Torre de controle para um operador 3PL.
SLA, ocupação e exceções em tempo real sobre o ERP existente.
- O5COC
- O5DSH
- O5RAD
A mudança foi construída no processo, não apenas no software.
A Oficina5 combina conhecimento operacional, arquitetura de sistemas e dados para estruturar torre de controle para um operador 3pl, sem criar mais uma camada isolada.
Onde a operação perde fluidez
SLA gerenciado no grito.
Múltiplos clientes sem visão única.
Ocupação pouco transparente.
Exceção percebida tarde.
Como a solução é estruturada
O5COC
Cockpit consolidado por cliente, contrato e operação.
O5COC · O5DSH · O5RADConversar sobre isso →O5DSH
Indicadores históricos, tendência e comparação de performance.
O5COC · O5DSH · O5RADConversar sobre isso →O5RAD
Radar de exceções por risco, impacto e prazo de ação.
O5COC · O5DSH · O5RADConversar sobre isso →O que acontece em cada camada
A solução não começa pela tela. Ela organiza responsabilidades, eventos, integrações e exceções antes de transformar tudo em experiência digital.
O5COC
Cockpit consolidado por cliente, contrato e operação.
O5DSH
Indicadores históricos, tendência e comparação de performance.
O5RAD
Radar de exceções por risco, impacto e prazo de ação.
Cobertura funcional e indicadores
- O5COC
- O5DSH
- O5RAD
- SLA por cliente
- Ocupação
- Backlog operacional
Dúvidas que costumam aparecer
A solução substitui o ERP?
Não necessariamente. A arquitetura preserva o ERP como base transacional e adiciona a camada operacional apenas onde existe lacuna, baixa aderência ou necessidade de velocidade.
É possível começar por uma única unidade?
Sim. O desenho pode iniciar como piloto controlado, validar o processo e os indicadores e depois ser replicado para outras unidades com governança.
Como as integrações são tratadas?
Mapeamos eventos, responsáveis e origem do dado. APIs, EDI, filas ou conectores são escolhidos conforme criticidade, frequência e capacidade do sistema envolvido.
Seu processo tem um desafio parecido?
Conte o contexto pelo formulário. A Oficina5 avalia um caminho aderente à sua realidade.
- Conversa orientada ao processo
- Recomendação sem viés
- Retorno de um especialista