Agentes de IA que entendem processo, dados e responsabilidade.
Especialistas digitais por domínio capazes de consultar, explicar, recomendar e executar ações dentro de limites governados.
- Agentes
- Copilotos
- RAG
- Workflows
- Governança
Uma jornada desenhada para o processo real, da entrada à decisão.
A Oficina5 combina conhecimento operacional, arquitetura de sistemas e dados para estruturar agentes de IA que entendem processo, dados e responsabilidade, sem criar mais uma camada isolada.
Onde a operação perde fluidez
Chat genérico sem contexto.
Resposta sem fonte ou explicação.
Pilotos que não entram na rotina.
Acesso a dados sem governança.
Como a solução é estruturada
Contexto por domínio
Financeiro, supply, logística, manufatura e comercial com vocabulário, regras e métricas próprios.
Agentes · Copilotos · RAGConversar sobre isso →Ferramentas e dados
Consultas, documentos, APIs e ações autorizadas por perfil e finalidade.
Agentes · Copilotos · RAGConversar sobre isso →Orquestração
Agentes especializados colaboram em uma tarefa, com revisão e escalonamento humano.
Agentes · Copilotos · RAGConversar sobre isso →O que acontece em cada camada
A solução não começa pela tela. Ela organiza responsabilidades, eventos, integrações e exceções antes de transformar tudo em experiência digital.
Contexto por domínio
Financeiro, supply, logística, manufatura e comercial com vocabulário, regras e métricas próprios.
Ferramentas e dados
Consultas, documentos, APIs e ações autorizadas por perfil e finalidade.
Orquestração
Agentes especializados colaboram em uma tarefa, com revisão e escalonamento humano.
Governança
Fontes, logs, avaliações, limites, aprovação e rastreabilidade de cada resposta ou ação.
Indicadores para agir antes
Cada indicador é ligado a uma rotina de decisão: quem observa, qual desvio importa e o que deve acontecer em seguida.
Acurácia útil
Acompanhamento de acurácia útil com histórico, contexto da ocorrência e sinalização das prioridades para a equipe.
Falar sobre este indicador →Tempo economizado
Acompanhamento de tempo economizado com histórico, contexto da ocorrência e sinalização das prioridades para a equipe.
Falar sobre este indicador →Ações concluídas
Acompanhamento de ações concluídas com histórico, contexto da ocorrência e sinalização das prioridades para a equipe.
Falar sobre este indicador →Escalonamento humano
Acompanhamento de escalonamento humano com histórico, contexto da ocorrência e sinalização das prioridades para a equipe.
Falar sobre este indicador →Cobertura funcional e indicadores
- Contexto por domínio
- Ferramentas e dados
- Orquestração
- Governança
- Acurácia útil
- Tempo economizado
- Ações concluídas
- Escalonamento humano
Dúvidas que costumam aparecer
A solução substitui o ERP?
Não necessariamente. A arquitetura preserva o ERP como base transacional e adiciona a camada operacional apenas onde existe lacuna, baixa aderência ou necessidade de velocidade.
É possível começar por uma única unidade?
Sim. O desenho pode iniciar como piloto controlado, validar o processo e os indicadores e depois ser replicado para outras unidades com governança.
Como as integrações são tratadas?
Mapeamos eventos, responsáveis e origem do dado. APIs, EDI, filas ou conectores são escolhidos conforme criticidade, frequência e capacidade do sistema envolvido.
Quer detalhar esta jornada na sua operação?
Preencha o formulário. Um especialista avalia o cenário, os sistemas atuais e o indicador que precisa mudar.
- Conversa orientada ao processo
- Recomendação sem viés
- Retorno de um especialista